FAQ よくある質問
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メンタルラボの特徴は何ですか?
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当ステーションでは、「その人を尊重した対話」を大切にしています。オープンダイアローグの考え方を取り入れ、対話の目的を“変化”ではなく“対話そのもの”に置いています。 無理に利用者さまを変えようとはせず、対話を重ねる中で自然と変化(改善)が生まれると考えています。対話を継続することこそが、変化へのもっとも確かな近道であると信じています。
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電話で相談にのってもらえますか?
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スタッフは多くの時間を訪問にあてており、訪問中はその方との対話に集中しております。そのため、電話でのご相談には十分に対応できない場合がございます。 お困りのことやご相談は、直接お会いした際にぜひお聞かせください。
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看護師の指名はできますか?
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看護師の指名はできません。 初回の面談で、利用者様の性別・年齢・特性などを伺い、相性が良いと思われる看護師を検討いたします。
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毎回同じ看護師が訪問しますか?
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当ステーションでは、1名だけでなく2〜3名のスタッフ(看護師・精神保健福祉士など)がチームで支援にあたることが望ましいと考えています。 そのため、1人の利用者さまに対して複数のスタッフが交代で訪問いたします。必要に応じて2名体制で訪問することもございます。
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体やこころのこと以外の相談にも対応してもらえますか?
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日常生活のことやお金のこと、人間関係など、体やこころ以外のご相談にも対応しております。必要に応じて在籍する精神保健福祉士や相談支援専門員が対応いたします。また、「ソーシャルラボ」という相談支援事業所も併設しており、福祉に関するより専門的なサポートが必要な場合は、そちらでの対応も可能です。お気軽にご相談ください。
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初めて事務所に電話をするのが緊張します。
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当ステーションでは、精神保健福祉士や相談支援専門員、看護師などの有資格者が電話受付をしております。専門的な知識と経験をもつスタッフが丁寧に対応いたしますのでどうぞご安心ください。
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専門的な心理療法を受けたいのですが…
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当ステーションは「Mitoceカウンセリングオフィス」と連携しており、必要に応じて認知行動療法などの心理療法をご紹介することが可能です。実際に、認知行動療法を受けている利用者さまが、カウンセラーから出された課題に対し、看護師の訪問時に一緒に取り組むといった支援の実績もあります。心理療法をご希望の方には、訪問看護師としてどのような関わりができるか、一緒に考えながらサポートさせていただきます。
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利用料金について詳しく知りたいです。
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ご利用料金は、保険の種類や自立支援医療のご利用の有無、自己負担上限額などによって異なります。詳細につきましては、公式LINEまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。スタッフが丁寧にご説明いたします。
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